1.用戶特點(diǎn)

　　女性方向：小紅書是女性用戶的地位，女性是消費(fèi)市場(chǎng)的絕對(duì)主要力量。但與此同時(shí)，近年來(lái)，小紅書的內(nèi)容逐漸擴(kuò)展到食品、健身、汽車、體育等領(lǐng)域，隨著男性明星，KOL小紅書相繼落戶，男性用戶比例有所提高，男女用戶比例已提高到3:7。

　　年輕化：小紅書覆蓋了廣泛的用戶年齡組，其中以18-30歲的年輕用戶為主要群體，共占69%。

　　高線城市：從區(qū)域分布來(lái)看，小紅書用戶多為一二線城市用戶，年輕高消費(fèi)群體繼續(xù)賦能平臺(tái)F。截至2021年3月，小紅書一二線城市用戶總比例達(dá)到90%。

　　小紅書總結(jié)了平臺(tái)用戶的六大標(biāo)簽：Z時(shí)代，新白領(lǐng)，都市潮人，單身貴族等等。

　　2.用戶需求

　　種草:同類產(chǎn)品過(guò)多，增加了用戶購(gòu)買決策的時(shí)間和精力。用戶需要能夠有效地搜索哪些產(chǎn)品適合自己的平臺(tái)。

　　拔草:找到自己喜歡的產(chǎn)品、產(chǎn)品、體驗(yàn)后，需要在網(wǎng)上購(gòu)買有正品保障的產(chǎn)品，線下體驗(yàn)一些熱門打卡場(chǎng)所和美食。

　　對(duì)美好生活內(nèi)容有需求：用戶對(duì)美容、美食、旅游、運(yùn)動(dòng)健身等垂直內(nèi)容有強(qiáng)烈的需求。

　　對(duì)長(zhǎng)尾內(nèi)容有需求:搜索引擎找不到高質(zhì)量、充實(shí)、新鮮的長(zhǎng)尾內(nèi)容，也找不到好處。小紅書的長(zhǎng)尾內(nèi)容豐富，比如淘黑膠，找小眾菜譜，選瓷磚。

　　自我提升:今天的用戶是時(shí)代驅(qū)動(dòng)的，涌向最熱門的學(xué)習(xí)區(qū)后，還是經(jīng)常品嘗。用戶執(zhí)行。“泛知識(shí)學(xué)習(xí)”有時(shí)，會(huì)從一個(gè)切口快速了解當(dāng)前流行的未知領(lǐng)域，然后做出是否適合自己的深入判斷。

　　互動(dòng)分享需求：用戶作為創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容后，希望得到他人的尊重和鼓勵(lì)，得到關(guān)注、表?yè)P(yáng)、評(píng)論、收藏等;另一方面，用戶可以在互動(dòng)中獲得靈感，提高創(chuàng)作質(zhì)量。

　　3.解決方案

　　核心功能：擁有多類高質(zhì)量?jī)?nèi)容，幫助用戶做出決策;提供購(gòu)買方式;讓用戶有平臺(tái)發(fā)布符合更好生活基調(diào)的內(nèi)容;匹配用戶和品牌之間的業(yè)務(wù)。

　　視覺交互：頂部tag欄分為注意，發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)厝齻€(gè)標(biāo)簽;底部;底部;tag欄目為主頁(yè)、購(gòu)物、新聞、我;左上角的圓形標(biāo)志包括發(fā)布、附近人的日常生活、打卡、有趣時(shí)刻、情緒日常簽名、文本記錄，用戶的總點(diǎn)擊次數(shù)應(yīng)該較低。發(fā)現(xiàn)是雙排交錯(cuò)瀑布流，一個(gè)頁(yè)面可以顯示四張卡片，封面大多是垂直屏幕。視頻的評(píng)論在右下角，圖片和文本的評(píng)論在右下角和頁(yè)面下方。

　　小紅書競(jìng)品分析

　　注意單列大圖顯示模式、橫屏、豎屏，排序不按時(shí)間，顯示兩行正文描述和兩行評(píng)論。

　　本地頁(yè)面為雙排交錯(cuò)瀑布流，封面為水平屏幕，垂直屏幕卡，水平屏幕比例高于發(fā)現(xiàn)頁(yè)面。

　　購(gòu)物頁(yè)面上方有8個(gè)金剛位，卡片顯示位雙排固定瀑布流。

　　4.用戶使用場(chǎng)景

　　想要購(gòu)買商品，上小紅書查看同類商品的功能，適合人群，性價(jià)比高。

　　女孩去約會(huì)或參加重要活動(dòng)，需要化妝，會(huì)在小紅書上找到教學(xué)視頻或圖片。

　　如果你想出去玩，你需要選擇你需要玩的城市和景點(diǎn)。你會(huì)在小紅書上搜索這個(gè)城市的名字，找到一個(gè)受歡迎的地方/利基地點(diǎn)。當(dāng)你需要選擇景點(diǎn)時(shí)，你會(huì)搜索景點(diǎn)的名字，看看博主的推薦。

　　想要自制美食，會(huì)在小紅書上找到食譜、策略。

　　聽朋友說(shuō)哪里有好味的奶茶/食物，想看看是否值得購(gòu)買，會(huì)在小紅書上搜索評(píng)價(jià)。

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