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品牌小紅書專業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

2022-10-27 15:42:59

  在運(yùn)營(yíng)品牌小紅書專業(yè)號(hào)時(shí),我們需要怎么做呢?專業(yè)號(hào)和普通的賬號(hào)不同,運(yùn)營(yíng)里頭大有學(xué)問(wèn),如果你打算做一個(gè)品牌專業(yè)號(hào),那么下面這些運(yùn)營(yíng)知識(shí)你需要知道,只要足夠了解,運(yùn)營(yíng)起來(lái)才不會(huì)困難重重,好了,廢話不多說(shuō),下面就來(lái)看看這份品牌小紅書專業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)吧。

 

品牌小紅書專業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
 

  人群洞察

  做專業(yè)號(hào)要學(xué)會(huì)洞察人群,掌握精準(zhǔn)的用戶群體,所以我們的賬號(hào)定位一定要清晰,專業(yè)號(hào)所面對(duì)的人群是哪些,他們所需求的是什么,然后再根據(jù)“5w1h”來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深入的研究。
 

  打造人設(shè)

  作為一個(gè)專業(yè)號(hào)必須要有一個(gè)良好的人設(shè),在企業(yè)中的IP定位,所扮演的角色以及擁有什么樣的技能,這些都是非常重要的。常見的人設(shè)有以下幾種:
 

  (1)小助理:大家也知道助理的工作,所以他的定位是比較全能的,基本上所需要的都要具備,比如售前咨詢、問(wèn)答解疑、福利領(lǐng)取等等,小助理人設(shè)比較適合那種行業(yè)呢?比如說(shuō)知識(shí)付費(fèi)和線上教育這些。
 

  (2)福利官,專門給大家分送福利的,所以福利官的引流策略可以是關(guān)注或私信福利官領(lǐng)取福利,從而進(jìn)行引流和轉(zhuǎn)化,這種人設(shè)比較適合零售和電商行業(yè)。
 

  (3)專業(yè)形象,該人設(shè)就像一個(gè)老師,負(fù)責(zé)問(wèn)答解疑,對(duì)于專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和學(xué)習(xí)的需求,都可以進(jìn)行引流和轉(zhuǎn)化,這種人設(shè)就比較適合母嬰、健康等行業(yè)了。
 

品牌小紅書專業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
 

  當(dāng)我們的小紅書專業(yè)號(hào)做起來(lái)后,還需要監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),進(jìn)而分析,比如說(shuō)每天、每周、每月的數(shù)據(jù)是怎么樣的,有何變化,需不需要調(diào)整策略等。那么主要監(jiān)測(cè)哪些數(shù)據(jù)呢?有以下幾種:
 

  (1)私信數(shù)量;
 

  (2)新增粉絲用戶;
 

  (3)轉(zhuǎn)化率;
 

  (4)流失粉絲數(shù);
 

  通過(guò)以上數(shù)據(jù)來(lái)分析問(wèn)題所在并且制定合適的運(yùn)營(yíng)策略,這是所有運(yùn)營(yíng)者都應(yīng)該需要掌握的一個(gè)技能。
 

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